FAQ
Catégories
Commande
Quelle est la période de commande?
Les menus de la semaine suivante sont dévoilés chaque lundi matin. Vous pouvez ensuite passer votre commande en ligne du mardi au dimanche à minuit.
Comment passer une commande?
Toutes les commandes se font directement en ligne via notre boutique. Il suffit de sélectionner votre formule, choisir vos repas, et compléter votre achat.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée?
Nous vous recommandons de communiquer avec notre équipe rapidement après votre commande. Nous ferons notre possible pour vous accommoder selon l’état de préparation des repas.
Livraison
À quelle heure aura lieu la livraison de ma commande ?
Les commandes sont livrées ou prêtes pour la cueillette le mardi suivant votre achat. Les livraisons ont lieu entre 17 h et 19 h.
À quel endroit livrez-vous ?
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Quels sont les frais de livraison?
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📞 N'hésitez pas à nous contacter et nous tenterons de trouver une solution avec vous!
Puis-je venir récupérer ma commande en boutique?
Oui! La cueillette en boutique est disponible le mardi entre 9 h et 17 h 30.
Paniers du Chef
Que contient un Panier du Chef?
Chaque panier comprend 5 repas prêts à manger faits maison, préparés avec des ingrédients frais, nutritifs et peu transformés. D'autres options peuvent être sélectionnées lors de la commande en ligne pour bonifier le panier.
Les menus changent-ils chaque semaine?
Absolument! Nos menus évoluent au fil des saisons et s’inspirent de saveurs réconfortantes et créatives. Le menu hebdomadaire est publié tous les lundis.
Les Paniers du Chef conviennent-ils aux familles?
Oui! Notre formule familiale est portionnée pour une famille de 2 adultes et 2 enfants.
Que faire si je ne veux pas commander 5 repas?
Nous offrons une formule « À la carte » qui vous permet de sélectionner les plats que vous souhaitez, selon la quantité souhaitée.
Écoresponsabilité
Qu'est-ce que le kit écolo en consigne?
Lorsque vous sélectionnez l'option du kit écolo, vous recevez votre commande dans des plats écolos en verre pouvant aller au four, au micro-ondes, au lave-vaisselle et au congélateur. Lavez vos plats après usage, et échangez-les chaque semaine.
Outre le kit écolo, vos emballages sont-ils recyclables?
Oui! Nos emballages sont 100 % compostables ou recyclables.
Utilisez-vous des ingrédients locaux?
Oui! Notre cuisine met de l’avant des ingrédients locaux et des produits de saison.